Die Bundesinteressenvertretung der Nutzerinnen und Nutzer von Wohn- und Betreuungseinrichtungen im Alter und bei  Behinderung (BIVA) e. V. zeichnet das DRK Seniorenpflegeheim mit dem "Grünen Haken" aus und bescheinigt ihm damit eine hervorragende Kundenorientierung. Denn nach Ansicht der unabhängigen BIVA-Gutachter bietet das DRK Haus in der Eichenhöhe den Bewohnern zahlreiche Voraussetzungen und Grundlagen für Lebensqualität im Alltag. Für die Vergabe des Qualitätssiegels wurden die Abläufe, der Umgang mit den Bewohnern sowie wichtige Rahmenbedingungen in dem DRK Pfelgeheim umfassend begutachtet. Wir laden Sie herzlich zu der Übergabe des "Grünen Hakens" an DRK Präsident Wilhelm Rapp ein am: 

Freitag, den 08.07.2011, 10:00 Uhr
DRK Seniorenpflegeheim Eichenhöhe
Eichenhöhe 9
21073 Hamburg (Harburg)

Eine Übersicht der Heime, die mit dem "Grünen Haken" ausgezeichnet sind, finden Verbraucherinnen und Verbraucher im Internet unter www.heimverzeichnis.de. Die unabhängige bundesweite Datenbank bietet vergleichbare Informationen über die Lebensqualität der Altenheime in der Umgebung. Die Prüfkriterien wurden unter der wissenschaftlichen Leitung des Institutes für soziale Infrastruktur (ISIS) unter Beteiligung von Vertreterinnen und Vertretern der Bundesorganisationen der Heimträger, der Heimaufsicht, der Pflegekassen, des Spitzenverbandes Bund der Krankenkassen, der Bundearbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen und der Verbraucherverbände erarbeitet. Konzeptionelle Grundlage bilden die Kriterien der Weltgesundheitsorganisation für die Lebensqualität pflegebedürftiger Menschen, die Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen, das Grundgesetz, das Sozialgesetzbuch sowie das Heimgesetz. Als Mindestanforderung für die Auszeichnung eines Heimes mit dem "Grünen Haken" müssen die Pflegeeinrichtungen in den Bereichen Autonomie, Menschenwürde und Teilhabe jeweils mindesten 80 Prozent der Prüftkriterien erfüllen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das DRK Seniorenpflegeheim Eichenhöhe Wolkenhauer-Bahr gGmbH, Eichenhöhe 9, 21073 Hamburg, Telefon 040 / 790171 13 oder an den DRK Landesverband Hamburg, Telefon 040 / 55420138.